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個人情報取扱いに関する方針

当ホテルは、個人情報保護に関する法令を遵守し、企業活動の上で取り扱う個人情報について、これを適切に管理、保護し、お客様が安心できる個人情報保護体制の運用・向上を目的として、プライバシーポリシーを以下のように定めます。また、営業に関するご案内を郵送、電子メールにて送付するために利用させて頂く事がございます。

 

1.個人情報の取得

当ホテルは、宿泊予約等各種お申込みの際、当ホテルにおける宿泊等のサービスに必要なお客様の個人情報をご登録頂いております。

 

2.個人情報の利用

当ホテルが取得した個人情報は、下記の目的で利用させていただきます。

お客様の予約管理、滞在管理、会計管理、利用履歴管理等のために利用させていただきます。

お客様ご本人様からのお問い合わせに対する回答等を行うために利用させていただきます。

その他、当ホテルがお客様へのご連絡が必要と判断した時に、ご登録いただいた個人情報をもとに電子メール、お電話、お手紙にてご連絡を差し上げることがあります。

 

3.個人情報の第三者への開示

当ホテルは、個人情報を事前に本人の同意なくして第三者に開示致しません。
但し、次の場合は例外として個人情報を開示することができるものとします。

緊急時において、お客様の生命、身体、財産の安全確保の必要があると判断した時であって、お客様本人の同意を得る事が困難な場合。

警察や裁判所等の公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合。

 

4.個人情報の管理

当ホテルは個人情報を安全に管理するとともに、個人情報の紛失、改ざん、漏洩などを防止するため、適正且つ厳重なセキュリティ対策を実施しております。

 

5.個人情報の開示、消去

お客様から個人情報の開示、変更、消去のお申し出があった時は、ご本人であることを確認させていただいた上でこれに応じます。

 

6.個人情報保護の適用範囲

当ホテルが、個人情報の処理を外部へ委託する場合には、漏えいや再提供を行わないよう義務づけ、適切な管理を実施させていただきますが、当ホテルのウェブサイトとリンクしている外部サイトにおけるお客様の個人情報の安全確保については、当ホテルが責任を負うことはできません。お客様ご自身で各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。